3月9日,湖北凱利特生物科技有限公司董事長(zhǎng)沈迅蒞臨柯恩集團(tuán)總部,應(yīng)邀為畜禽水產(chǎn)事業(yè)部的全體營(yíng)銷人員作主題培訓(xùn),分享自己從一個(gè)非專業(yè)的外行到業(yè)內(nèi)銷冠、再到行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),貼近實(shí)戰(zhàn),接地氣,令與會(huì)人員茅塞頓開(kāi),為更好地踐行“致力于成為優(yōu)秀的規(guī)模養(yǎng)殖服務(wù)商”企業(yè)戰(zhàn)略提供更多的思維方式。
在輕松愉快的開(kāi)場(chǎng)白后,沈迅以自身經(jīng)歷為例,繪聲繪色地向現(xiàn)場(chǎng)人員傳遞了自身過(guò)往的種種經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。培訓(xùn)中,他總結(jié)強(qiáng)調(diào)了以下幾點(diǎn):
一、做業(yè)務(wù)要自信但不自傲,自謙但不自卑,要意識(shí)到自我是客戶的價(jià)值傳遞者,是為客戶帶來(lái)價(jià)值的,與客戶的人格是對(duì)等的。
二、與客戶交流的過(guò)程中要多聽(tīng)少說(shuō),抓住客戶表面甚至潛在的需求來(lái)宣傳產(chǎn)品賣點(diǎn)。有針對(duì)性的賣點(diǎn)通常不要超過(guò)三個(gè),與客戶的第一次產(chǎn)品介紹通常不要超過(guò)15分鐘。
三、在客戶不明確產(chǎn)品效果時(shí),不要和客戶談價(jià)格,在客戶試料后,從利他的角度與客戶談價(jià)值。
四、做人要有一身正氣和傲氣,要說(shuō)到做到,堅(jiān)持原則。
五、做業(yè)務(wù)實(shí)際上沒(méi)有什么特別的技巧,最重要的就是要勤勞,多拜訪客戶,客戶不是等來(lái)的,是辛苦付出得到的,只有付出才會(huì)獲得回報(bào)。要不帶功利性和目的性的用真心真情真意去與客戶交朋友,自然地慢慢地與客戶介紹自己的產(chǎn)品與服務(wù)。
六、做業(yè)務(wù)一定要說(shuō)真話,不要說(shuō)假話,一個(gè)謊言要用無(wú)數(shù)個(gè)更大的謊言來(lái)圓。在介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)時(shí),要“知之為知之,不知為不知”,對(duì)于自己確定的事,要用非常肯定的詞語(yǔ)進(jìn)行表達(dá),而對(duì)于自己不確定的事,不能不懂裝懂,要及時(shí)詢問(wèn),給予客戶準(zhǔn)確的答復(fù)。
最后,針對(duì)近期原料價(jià)格暴漲、豬價(jià)下滑等業(yè)內(nèi)不容樂(lè)觀的低迷趨勢(shì),沈迅鼓勵(lì)在場(chǎng)的營(yíng)銷人員堅(jiān)持下去,只要懂產(chǎn)品、懂為人,農(nóng)牧行業(yè)依舊是值得奮斗的行業(yè)。