月度營銷大會的專業(yè)培訓(xùn)是集團(tuán)保持多年的一個優(yōu)秀傳統(tǒng)，也是營銷人員分享成果及優(yōu)秀經(jīng)驗從而實現(xiàn)自我快速提升的一個重要途徑。它的特點和最大不同就是“眼睛向內(nèi)”，基于實戰(zhàn)，將“從群眾中來”和“到群眾中去”的內(nèi)訓(xùn)機(jī)制轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力，并為員工的成長提供舞臺。
10月8日，國慶節(jié)剛過，集團(tuán)畜禽事業(yè)部的月度培訓(xùn)也拉開了序幕，邀請資深營銷主管鄒錦萍為全體營銷人員做了一場主題為“如何持續(xù)穩(wěn)定提升銷量”的專業(yè)培訓(xùn)。
他結(jié)合自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從“市場客戶分析與定位”、“優(yōu)化經(jīng)營策略及新老客戶群體”、“穩(wěn)定和強(qiáng)化客戶服務(wù)”、“持續(xù)學(xué)習(xí)提升技能”這四個方面系統(tǒng)闡述了自己的觀點。
他認(rèn)為一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)該時刻了解行業(yè)動態(tài)，能夠精準(zhǔn)洞察市場趨勢，充分了解競爭對手的情況和客戶的需求變化，能夠掌握自己產(chǎn)品和服務(wù)的核心競爭優(yōu)勢，能夠鎖定目標(biāo)客戶群體并針對性地制定差異化的市場定位策略。
在談到“優(yōu)化銷售策略及新老客戶群體”時，他強(qiáng)調(diào)了“以養(yǎng)代銷”的示范作用，這也是集團(tuán)始終堅持并不斷優(yōu)化的營銷法寶。要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，資源共享，并以價值為導(dǎo)向，以產(chǎn)品、服務(wù)和政策為驅(qū)動力，不斷優(yōu)化和提升現(xiàn)有的客戶群體，始終保持其激情與斗志。
他指出“穩(wěn)定和強(qiáng)化客戶服務(wù)”的基礎(chǔ)是要善于分析客戶的銷售數(shù)據(jù)，能夠細(xì)分客戶并實施個性化營銷。同時，在這個過程中要及時了解和處理客戶問題，時刻關(guān)注核心養(yǎng)戶，不斷增強(qiáng)客戶忠誠度，用服務(wù)創(chuàng)造價值。
他強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力是營銷力的重要組成部分。要積極養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，不斷提升自己的專業(yè)技能。我們可以向同行業(yè)人員學(xué)習(xí)、了解和掌握行業(yè)信息，向經(jīng)銷商學(xué)習(xí)如何經(jīng)營，向規(guī)模養(yǎng)殖客戶學(xué)習(xí)先進(jìn)的養(yǎng)殖技術(shù)和觀念，在學(xué)習(xí)中成長，在實踐中進(jìn)步，用所學(xué)到的知識為客戶創(chuàng)造價值。
