2016華南(江西)豬業博覽會暨高效養豬高峰論壇圓滿落下了帷幕,作為金牌協辦單位之一的柯恩牧業·江西微冠生物技術有限公司在此次展會中受到了來自參展嘉賓與同行業的廣泛關注,先后被新牧網、江西新聞聯播報道。
在享受喜悅的同時,我們也想為默默奮戰在展會一線的小伙伴們唱支歌,道一聲:你們辛苦了!
銷管服務部經理王麗萍是展會后勤保障工作的負責人,她坦言這是第一次做后勤,很緊張。為了確保工作順利完成,接到任務后她便分別向具有豐富后勤保障工作經驗、大型會展經驗的行政部經理曾小蓉、文化宣傳部負責人劉仁華“取經”,制訂了一個具體到每個時間點的流程安排表。并與微冠公司,營銷中心羅小張副總、劉智勇省區經理對接客戶名單,對客戶從哪里坐車、幾點到、由誰接送進行了詳細規劃,避免了外地車進不了南昌市內、地點不統一接送難度大等問題。
19日下午,她與營銷中心鐘士濱總經理,微冠涂為松總經理、王茜到住宿、就餐的酒店及會展中心進行了實地考察。為了讓客戶有賓至如歸的感覺,不論是住宿還是就餐的酒店都用LED屏及水牌表示對客戶的歡迎,而LED屏與水牌使用是收費的,通過與酒店協商最終免費使用;大堂還設立了一個接待臺,安排人員蹲守;考慮到天氣炎熱且就餐的酒店離會展中心有一定距離,還專門安排了大巴車接送;就餐時從酒店門口一直到座位上都安排了人員引導,去公司參觀也在出發前通知了相關人員開好空調、準備好水果等。21日晚上10:30,她與經理助理以上人員開了一個會議,再次梳理了次日的流程,確保第二天的安排順利完成。
關于返程的時間也是征求了客戶的意見,客戶都建議早點回去。網上購票后取票需要花時間,為了讓客戶多休息一會,王麗萍放棄了網上購票,既使已經晚上10:30了還到南昌西站去買票。由于酒店的早餐是7:30開始,而客戶6點多就要去坐車,王麗萍還跟酒店大堂經理溝通能否幫客戶準備早餐,酒店也同意了,并在第二天將打包好的早餐給了大家。
王麗萍告訴筆者,做后勤挺辛苦的,在整個過程中得到了鐘總、涂總、羅總、劉總、各位經理助理、王茜、凌文鋒、胡禮冬等同事的大力支持和配合;在客戶參觀公司的接待上,人力行政中心江總也給予了充分的指導;南昌公司采購部經理郭曉更是自動請纓到展會現場幫忙;客戶也非常好,走的時候主動把房卡交給她。
采訪最后,王麗萍向筆者分享了她的兩點收獲:
一、 有挑戰就有動力。開始的時候覺得壓力好大、生怕自己做不好,但這也推動了我去把每個細節都考慮到去做好
二、 團隊的力量是無窮大的,大家共同圍繞同一個目標去努力才能保證不脫節,才能完美地完成。
品管部經理王竹君是展會樣品的負責人,她告訴筆者:準備樣品之前,文化宣傳部就將展位規劃圖發了過來,了解了展位的規劃,展示臺的形狀、大小后,便向戴總請示、與微冠公司品管部溝通,確定了樣品的品種及數量。根據樣品,申請購買樣品瓶。為了節約成本,讓鳳蓮(設計專員黃鳳蓮)設計打印不干膠標貼。標貼的剪裁可是一個細致活,曉偉和秀蘭(品管員陳曉偉、贛州品管部經理黃秀蘭)在工作之余,用了兩天時間才完成。樣品準備及裝樣的工作則是由南昌公司品管部經理黃華負責完成的。記得在展會頭一天下午五點半以后接到文化宣傳部劉經理的電話說除了樣品外,還要準備一整包的料。我立刻就給黃華打電話了,那時候黃華已經下班回到家了,他又趕回公司跟劉龍沛一起準備整袋的樣品。因為當時展館已經關門了,所以他們是第二天早上送過去的。
行政司機凌文鋒向筆者分享了他的心情——由于跨區域不熟悉環境,很怕做不好。為了做好保障工作,王麗萍經理費了很多心思;為了確保準確地接送客戶,他們提前把路線都走了一遍。通過這次活動也學到了很多,深深感受到了大家庭的包容心、團隊的力量、公司對新員工的培養和信任,行政、營銷、宣傳等部門都在為同一件事情努力,而且大家都合作的很愉快,應急處理也協調的很好,遇到困難,每個人都在想辦法解決。行政司機胡禮冬也認為通過這次活動學到了很多,也認識到了自身的不足,并為1整天都堅守展會現場的文化宣傳部點贊。