6月29日下午,在贛州、清遠、廣西銷售部營銷會議上,為消除部分業(yè)務人員的疑惑,端正其工作方向,營銷中心鐘士濱總經(jīng)理就市場上常見的三個問題和與會業(yè)務人員進行了廣泛的討論并分享其看法。
問題一:大家如何看待禁養(yǎng)?
鐘總表示,在這幾個月的調(diào)研過程中,特別是福建、廣東、江西樟樹、新干等禁養(yǎng)地的實地考察,我們經(jīng)常會問客戶一個問題——禁養(yǎng)后,原先養(yǎng)豬的養(yǎng)戶去做什么了?通過客戶反饋和我們業(yè)務人員的調(diào)查,大約有1/4的養(yǎng)戶因為有環(huán)保達標證或其他原因依然在繼續(xù)養(yǎng),有1/4左右的養(yǎng)戶可能確實轉(zhuǎn)行不養(yǎng)了,還有約2/4的養(yǎng)戶還是想養(yǎng)。那這些要想養(yǎng)的人去哪里養(yǎng)了呢?當然是去周邊不禁養(yǎng)的地方。
通過各方信息收集,我們可以發(fā)現(xiàn),福建、廣東地區(qū)禁養(yǎng)區(qū)的養(yǎng)殖戶很多往贛州與閩、粵交界的縣市轉(zhuǎn)移。所以預計5年后,贛州與閩、粵交界縣的養(yǎng)殖量會大量增加,這個是贛州公司難得的發(fā)展機遇,我們必須未雨綢繆,提早準備好過冬的“棉衣”。
我們知道這一年來,豬價高,很多養(yǎng)戶都賺到錢,在去年的時候,基本就還掉了前兩年虧欠的錢,今年養(yǎng)戶手頭上都有錢。有些經(jīng)銷商就遇到了問題,養(yǎng)殖戶有錢了,然后走掉了,怎么辦?
剛才蔡金明(清遠銷售部大區(qū)經(jīng)理)、李明勝(贛州銷售部經(jīng)理助理)提到的“客戶可以降低利潤”和“可以給養(yǎng)戶提供增值服務,做服務營銷”也是可行的辦法,但如果這個事情從長遠的角度來看,這兩個方法都是治標不治本。
從整個飼料行業(yè)、養(yǎng)豬行業(yè)來看,現(xiàn)在很多企業(yè)都在與養(yǎng)殖戶合作,走“公司+農(nóng)戶”的商業(yè)模式,以后的社會也會是一個分享型經(jīng)濟的社會。所以,我們可以逐步引導客戶與養(yǎng)殖戶合伙,抱團發(fā)展,讓銷量更加穩(wěn)定。

鐘總從三方面做了闡述:
1、去客戶那里要有信心、有膽量,敢于敲客戶的門。其他的如技術(shù)服務或其他服務,也是需要的,但不是最重要的。
2、業(yè)務員要做到自尊、自強、自信,如果這個做不到,那就不適合做業(yè)務。一個業(yè)務員,如果總是或習慣于給客戶做這做那、幫忙打掃豬圈什么的,是不能從根本上來解決問題,因為你在他豬場的時候,他可能會用你的料,等你退出了,那他立馬就會換料。所以,我們朱董提出:面對養(yǎng)殖新常態(tài),做有價值的事情!你必須在市場上找到你認為是有價值的事情去做,并且把它做好,幫助客(用)戶創(chuàng)造價值。
3、能夠靜心思考,客戶具體的需求是什么?只有找準客戶需求,你才可能有機會引導客戶、挖掘商機。
分享結(jié)束后,鐘總還特意給上臺參與討論的張羅妹、蔡金明、李明勝、陳治森、張荔平、劉傳武準備了自己自費購買的小禮物(高級簽字筆一只或精美筆記本一本),以感謝他們?yōu)闃I(yè)務員的成長貢獻自己的智慧。